热点速递3：捐物资还是捐钱？如何采取更好的行动？

全国上下，万众一心，坚决打赢疫情防控阻击战。此时此刻，很多企业积极响应，为受疫情影响地区捐款捐物。商道纵横已发布两期《热点速递》，为企业捐赠决策提供信息支持。

热点速递：企业如何全面应对新型肺炎疫情？

热点速递2：企业抗击新型肺炎捐款捐物全名单

本期《热点速递》统计了最新捐赠信息（340余家企业，超50亿元资金捐赠，详见附录），并就企业捐赠中遇到的“捐物资还是捐钱？如何采取更好的行动？”问题提供具体建议。我们认为，当前要将正确的东西，送到急需的地方；同时我们也提醒，一年内都将有资金需求，随着疫情防控进展，未来还将有更多不同类型的需求出现。

本次抗击肺炎是公共卫生事件，各级政府和卫生部门成立的应急指挥机构负责整体组织，大宗物资和生活物资主要依靠国家统一调配应急储备物资并组织生产，社会公益力量要发挥关怀性、精准性和救急性的特点。因此，我们建议：

• 对于医疗类企业，可以根据湖北武汉等地需求直接捐赠应急物资（例如口罩、消毒液、防护服等），如果是需要生产或远程调配，则应和当地对接方提前联系好到达时间和数量，避免无效捐赠。相关应急物资（如饮用水等）的生产企业，也可遵循本条建议。

• 对于非医疗类企业，可捐赠资金，或可在异地采购物资运入武汉（例如日本民间捐赠100万只口罩，空运至成都，车运至武汉；爱德基金会采购医用防护面屏等物资随江苏省医疗队出发救援）。

• 捐赠资金还应留出适当比例，用于灾后关怀，重建与科研领域。预计灾后对医护工作者的救助和心理援助，困难病人及家属的经济和心理援助将会有较大需求，社会和企业也有必要开展野生动物相关的食品与卫生知识科普教育、民间卫生应急体系建设、卫生领域科研等。

• 企业在捐赠时应当保留完整的合同及凭据，并向社会公布重点信息（接受员工和股东等利益相关方的监督），包括：捐赠公司全称、接收捐赠单位、现金捐赠金额/物资或服务捐赠明细、约定捐赠用途等。

• 从捐赠信息完整性的角度看，企业与接受捐赠的慈善组织应至少公布三次信息：捐赠起始信息，捐赠项目完毕后使用情况汇总，剩余资金安排。如有条件，企业也可以发布过程的信息。信息公开，既是传播，也是自我监督。

• 前期的捐赠主要是企业自身向发出需求的医疗机构和社会机构捐赠医疗物资。

• 现阶段建议通过企业自身，或合作的慈善基金会对接湖北的五家慈善组织：湖北省红十字会、湖北省慈善总会、湖北省青少年发展基金会、武汉市慈善总会、武汉市红十字会，联系方式详见《民政部关于动员慈善力量依法有序参与新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的公告》（点击前方蓝字阅读）

• 由于信息拥堵暂时对接不上也不要着急，可以先向公众及慈善基金会承诺捐赠，待通道恢复后有序开展公益慈善，缓释效力长期支持灾区恢复（湖北武汉或会像当年的四川成都一样建设成为一个新的公益聚集地）

• 捐赠物资的运输：请与捐赠接收单位联系，请对方给予当下可靠的运输途径指导并开具当地慈善部门的交通许可证进入，目前中国邮政等12家物流公司均已开辟绿色通道，中外运、跨越速运提供免费运输。（点击前方蓝字阅读）

要避免人云亦云造成资源浪费，而需要支持的却得不到帮助。因此要有大局观，了解未尽需求，比如农村、武汉外其他地区等等。

除了捐赠之外，对于可提供应急保障的企业如保险、酒店，做好服务就是最大的支持，如果能提供无偿、额外、快速服务，就更好了。对于与社会生活各层面广泛结合的企业如互联网、消费教育服务文娱行业，更可以将整个业务线和业务生态都调动起来。

此外，企业要保护好自身员工和合作伙伴，确保稳定持续的经营，可以和医疗健康安全领域专业机构合作搭建/完善企业级疾病预防与感染控制应急预案及支持体系。

• 中国平安：为全国800万疾控和医护人员无偿提供专属风险保障，人均保额50万元；为在湖北一线采访的媒体工作者提供人身意外保障和因公染病定向补助，人均保障额度50万元，总保额超10亿元。

• 酒店业：武汉当地的酒店业人士自发组织“武汉医护酒店支援群”，征集不带中央空调的酒店，自愿为武汉地区各大医院的一线医护人员免费提供住宿。

• 服务类企业：针对疫情防控，可进行的服务模式灵活调整，比如美团外卖迅速推出“无接触配送”，保障用户体验的同时尽量防范疫情扩散风险。

• 腾讯：通过技术和产品能力提供更多帮助，包括：上线全国发热门诊地图；开通多个疫情内容专区；在微信“城市服务”里也开通了“疫情督查”入口；提供多项免费线上教育服务；免费开放腾讯会议；腾讯公益捐赠专区开通“援助武汉”捐赠通道。

• 资本投资公司：高瓴控股和旗下被投医疗企业通过“高瓴Community在行动”除了捐赠药品、口罩、防护服等急需物资之外，各家企业还积极发挥自身业务资源开展援助。华平投资近日采购了市场价值为800万元人民币的医疗物资发捐赠至武汉红十字会发放，并发动“华平大家庭”的成员企业中通快递、猿辅导、华瑭大昌、自如、爱学习等公司根据自身业务特长进行援助。

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附录：企业捐资捐物统计

截至1月27日晚（300余家企业，超50亿元捐赠）

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